太平人壽“智能化互動核?!蹦J醬蔥掠穎O招率貝?/h1>

体彩p3开奖结果今天晚上 www.ixizr.com 2019-04-23 21:16 來源:

    電子保單、網上服務平臺、互聯網銷售的蓬勃興起,正在極大改變著保險行業的運行模式。核保,作為保險行業風險控制的重要環節,同樣需要發生變革與創新,以迎接行業新時代的到來。
 
    傳統形式的核保,涉及客戶投保信息審核、健康與財務狀況評估等,需要客戶提供許多證明文件和報告。在時間敏感、效率至上的信息時代,這種核保處理流程,嚴重影響運行效率和客戶體驗。
 
    通過不斷探索實踐,太平人壽在電銷渠道開展交互式核保應用,率先在行業里引入了實時、在線的智能化核保,改變了原來傳統的紙質化文件索要方式。通過智能識別客戶的健康財務風險點,有針對性地引導客戶就相關風險點進一步提供必要信息,便捷地完成實時在線核保,將過去以日為單位的核保時效,提高到以分鐘為單位的級別。  
 
    由于傳統個人壽險的復雜性和多樣化,在該領域開展交互式的智能化核保,是一項極巨挑戰、困難眾多的技術優化。太平金科通過引入AI智能處理引擎,并集合公司資深核保團隊,成功完成了日常核保領域里常見的健康和財務風險點數據分析,建立了信息收集模型和風險評估標準,在全行業中率先建立了傳統個人壽險領域的智能化核保。通過交互式、實時在線的智能核保處理,變革了傳統核保所需要紙質函件的下發和客戶相關資料的提供過程,極大地提高了核保的效率和一致性,提供了高效的運營服務。(太平人壽天津分公司  晏文建)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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